Für unseren Bereich "Aviation" suchen wir kommunikative IT-Berufseinsteiger. Dich erwarten u.a. abwechslungsreiche Themen, nationale und internationale Kunden und verschiedene Softwareprodukte, die zu individuellen Kundenlösungen konfiguriert werden.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Mit deinem Fachwissen kümmerst du dich um den technischen IT-Support bei unseren Kunden in der Implementierungs-, Installations- und Konfigurationsphase. Hierzu gehört auch der Kundensupport für den Betrieb und die Wartung unserer Industrie 4.0-Softwareproduktfamilie
- In einem funktionsübergreifenden Team betreust du, gemeinsam mit deinen Kolleg*innen, einen engen Kundenstamm mit konkreten Ansprechpersonen
- Dabei leistest du wichtige technische Unterstützung für die produktionskritische Infrastruktur des Kunden
- Du bist verantwortlich für die Koordination und Durchführung komplexer Updates und analysierst in enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung mögliche Fehler in unseren Kundensystemen per Fernwartung
- Du gestaltest aktiv die Konzeption und Umsetzung von Prozess- und Produktverbesserungen
- Wir bieten dir die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitungszeit an unserem Hauptsitz in Aachen (Deutschland), in unseren Büros in Atlanta oder Singapur zu arbeiten
Was du dafür mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsinformatiker*in, Mathematiker*in, Informatiker*in o.ä.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung z. B. als IT Support Engineer, IT Kundenberater*in oder Software Support Engineer, sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen
- Erfahrungen in der BATCH/PowerShell-Programmierung, Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken (SQL) und Cloud / Kubernetes Erfahrung von Vorteil
- Erste Erfahrungen mit Fernwartungsverbindungen und virtuellen Maschinen von Vorteil
- Kundenorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und ein lösungs- sowie kundenorientierter Arbeitsstil
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
- Flexible Arbeitszeiten, bis zu 75% Remote Work, Workation, Sabbatical
- U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
- Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
- Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:
Sarah Theißen . sarah.theissen(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0