Site Reliability Engineer (all genders) – Cloud & Kubernetes
Wir suchen engagierte Site Reliability Engineers (SRE), die unser wachsendes SRE-Team verstärken und dabei helfen, das Rückgrat unserer cloudbasierten Plattformen mitzugestalten. Diese Rolle ist ideal für Personen, die sowohl Spaß daran haben, Produktionsvorfälle zu lösen, als auch zuverlässige, skalierbare Systeme zu bauen, die solche Vorfälle von vornherein vermeiden. Unser SRE-Team arbeitet nach den Prinzipien aus dem Google SRE Workbook.
Als SRE wirst du deine Zeit zu gleichen Teilen aufteilen:
- 50 % in praktischen Projekten mit DevOps-Teams, z. B. durch das Schreiben umsetzbarer Runbooks und das Einbringen von Erkenntnissen aus Postmortem-Analysen.
- 50 % in einer 24/7-Rufbereitschaft im Third-Level-Support mit einer Reaktionszeit von 30 Minuten – allerdings nur für Systeme, für die du zuvor ein Onboarding durchgeführt hast.
Treten während deiner Schicht keine Vorfälle auf, gehört die Zeit ganz dir – es werden keine zusätzlichen Aufgaben erwartet.
Du berichtest direkt an unseren Head of SRE und spielst eine Schlüsselrolle in unserem sich weiterentwickelnden DevOps-Ökosystem. Wenn du Cloud-begeistert bist und Kenntnisse in Kubernetes sowie AWS mitbringst, bist du bei uns genau richtig!
Ready to improve systems and not just babysit them?
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du nimmst an einem strukturierten On-Call-Modell teil und reagierst im Rahmen deiner rollierenden Bereitschaftszeiten innerhalb von 30 Minuten – etwa 50 % deiner Arbeitszeit entfallen auf diese Aufgabe.
- Du arbeitest parallel mit 1 bis 3 DevOps-Teams zusammen, insbesondere in den späteren Phasen des Produktlebenszyklus.
- Du entwickelst belastbare Architekturkonzepte und unterstützt aktiv bei der Planung von Strategien zur Notfallwiederherstellung (Disaster Recovery).
- Du schreibst und pflegst Runbooks, die eine halbautomatisierte Lösung von Vorfällen ermöglichen.
- Du leitest oder beteiligst dich an sogenannten „War Rooms“, führst Postmortem-Analysen durch und sorgst dafür, dass wiederkehrende, manuelle Aufgaben („Toil“) reduziert oder eliminiert werden.
- Du arbeitest kontinuierlich an cloud-nativen Tools, treibst Automatisierung voran und verbesserst die Observability unserer Systeme.
Was du dafür mitbringst:
Must-haves:
- Tiefgehendes Wissen in Kubernetes, AWS oder cloud-nativen Architekturmuster
- Fundierte Programmier-/Scripting-Skills (z. B. in Python, Java, TypeScript oder vergleichbar)
- Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. OpenTelemetry, Grafana, CloudWatch)
- Hintergrund in SaaS-/Multi-Tenant-Umgebungen und großskaligen verteilten Systemen
- Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitHub Actions, GitLab CI/CD)
- Kenntnisse in Infrastructure-as-Code (z. B. Terraform, CloudFormation)
Nice-to-haves:
- AWS-Zertifizierungen (z. B. Solutions Architect, DevOps Engineer)
- Wissen in IAM, VPC-Sicherheit oder Compliance-Themen in Cloud-Umgebungen
- Vertrautheit mit Service Meshes oder Kubernetes-Erweiterungen (z. B. Helm, EKS, ECS)
- Erfahrung mit 24/7-Supportmodellen und Incident-Command-Prozessen
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
- U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
- Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
- Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:
Sabrina Bartsch . sabrina.bartsch(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0
WER WIR SIND
<START CAREER MODE>
Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.
All genders are welcome! <PRESS START>
WORK AND LIFE IN BALANCE
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Tauche ein in unsere Unternehmenskultur und erlebe die #WORLDOFINFORM hautnah! Schau dir hierzu unser Video an und spüre, was uns ausmacht. Auf unserer Karriereseite findest du noch mehr spannende Einblicke und wertvolle Infos – verpasse nichts! Viel Spaß beim Entdecken.
WAS MITARBEITENDE UND BEWERBENDE ÜBER UNS SAGEN
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden steht für uns an erster Stelle. Regelmäßiges Feedback ist uns enorm wichtig, denn nur so können wir uns, unsere Arbeitsbedingungen und internen Prozesse, wie z. B. unser Bewerbungsprozess, stetig verbessern.
WOFÜR WIR STEHEN
GEMEINSCHAFT
Gemeinschaft ist nicht nur ein Wort. Es ist unser Verständnis davon, dass man nur als Team zum Ziel kommt. Ein „Zusammen-geht-alles-besser", das alle Mitarbeitenden einschließt. Vom Chef bis zum Azubi. Wir alle sind INFORM. Und nur zusammen sind wir ein Team Winner.
VIELFALT
Vielfalt bedeutet für uns die perfekte Mischung aus Menschen und Fähigkeiten. Um sich optimal an jede Gegebenheit anzupassen und jede Herausforderung erfolgreich zu meistern, bestehen wir aus verschiedenen Geschäftsbereichen mit unterschiedlichen Lösungen.
VORTRIEB
Wir sind vorausschauend und mutig. Wir sind offen für Neues und hungrig nach Erfolg. Wir möchten Vorhandenes immer noch besser machen und schätzen die Sinnhaftigkeit unserer Arbeit. Egal was vor uns liegt, wir gehen es an und suchen Leute, die mit uns vorausgehen.
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