INFORM GmbH
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Sales Operations Executive (all genders) – Risk & Fraud

Vollzeit
Pascalstraße 35, 52076 Aachen, Deutschland
26. September 2025
Hybrid

Als Sales Operations Executive bist du das Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing und internen Stakeholdern. Du sorgst für reibungslose Abläufe im gesamten Sales Cycle – von der Angebotserstellung bis hin zur Unterstützung bei Ausschreibungen. Mit deinem Blick für Prozesse, Daten und Systeme treibst du Effizienz, Qualität und Wachstum aktiv voran.

Was du bei uns bewegen kannst:
  • Du begleitest den gesamten Sales Cycle – von der Lead Generation, über Kundenanfragen und Angebotserstellung bis hin zur Koordination von Ausschreibungen (RFI/RFP) und kundenspezifischen Projektanpassungen.
  • Du unterstützt das Sales-Team beim Reporting, der Automatisierung und der Optimierung von Prozessen.
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Operations zusammen, um die gezielte Kundenansprache für neue Produkte und Features zu unterstützen sowie Kampagnenstrategien abzustimmen.
  • Du entwickelst Präsentationen, Success Stories und Sales-Materialien weiter und trägst zur Dokumentation sowie Optimierung von Sales-Prozessen und Best Practices bei.
  • Du analysierst Vertriebsdaten, leitest daraus Maßnahmen ab, misst deren Wirkung und unterstützt so datenbasierte Entscheidungen.
  • Du entwickelst Initiativen zur Verbesserung der Genauigkeit und Konsistenz in der Vertriebsplanung und -strategie.
  • Du pflegst und optimierst unsere CRM-/ERP-Systeme (z. B. MS Dynamics), stellst Datenqualität sicher und treibst aktiv die CRM-Datenqualität.
  • Du überwachst Kundenkontaktpunkte und Supportstatus, erstellst Reports und trackst Vertriebskennzahlen.
  • Du unterstützt die regionale Planung, inklusive Segmentierung, Gebietseinteilung und Quotenverteilung.
Was du dafür mitbringst:
  • Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet (z. B. Finanzen, Management, International Business).
  • Mehrjährige Erfahrung im lösungsorientierten Vertrieb oder Sales Operations mit Fokus auf wirtschaftlichen Erfolg.
  • Nachweisliche Erfolge in der Steuerung der Vertriebsleistung, der Optimierung von Prozessen und Nutzung von Analysen für strategische Entscheidungen.
  • Erfahrung in Reporting, Automatisierung und operativer Planung.
  • Erfahrung mit MS Dynamics oder vergleichbaren CRM-Tools.
  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1).
  • Idealerweise Kenntnisse der FinTech-Landschaft und Erfahrung in lösungsorientierten Vertriebsprozessen.
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
  • Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
  • U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
  • Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:

Kevin Kiesling . kevin.kiesling(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0

WER WIR SIND

<START CAREER MODE>
Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.
All genders are welcome! <PRESS START>

WORK AND LIFE IN BALANCE

NEW WORK

Bei uns genießt du nicht nur maximale Flexibilität bei deiner Arbeit (bis zu 100 % Remote Work), sondern hast durch die Workation auch die Möglichkeit, von dort aus zu arbeiten, wo andere Urlaub machen. Zudem bieten wir dir die Option eines Auszeitkontos. 

FITNESS UND GESUNDHEIT

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher organisieren wir jährlich Gesundheits- und Sportveranstaltungen. Zudem bieten wir psychosoziale Beratungen an. Nimm auch du Teil am nächsten Firmenlauf oder nutze unsere Angebote, wie eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Massagen.

INFORM-GREENHOUSE

Wir entwickeln dich weiter. Ob spezifische Weiterbildungen z.B. zum Thema KI, Sprachkurse oder ein Intrapreneurship Programm - bei uns hast du eine Vielzahl von Möglichkeiten, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. 

FINANZIELLE SICHERHEIT

Beteilige dich am Unternehmenserfolg von INFORM oder schließe eine betriebliche Altersvorsorge ab. Erhalte zusätzlich Prämien als langjähriger Mitarbeitende. 

FLEXIBLE ARBEITSGESTALTUNG

Profitiere von einer flexiblen Arbeitsgestaltung ohne Kernarbeitszeiten auf Vertrauensbasis und individuellen Teilzeitmodellen.

BIKE LEASING

Nutze als Teil von INFORM das Bike-Leasing und verbessere auf diese Weise nicht nur deine Gesundheit, sondern fördere damit auch eine  umweltfreundlichere Mobilität.

AUSGEZEICHNETES ARBEITSUMFELD

Bei uns erwartet dich eine offene und inspierende Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kolleg*innen und starkem Teamzusammenhalt. 

MODERNER CAMPUS

Unser Campus in Aachen bietet ein inspirierendes Umfeld zum Arbeiten und Verweilen: von modernen Bürokonzepten über eine Kantine mit  gesunden und subventionierten Mahlzeiten und schönen Terrassen mit Naturblick bis hin zu einem Grillplatz für Teamevents.

FAMILIENFREUNDLICHE KULTUR

Nutze die Vorteile der Großtagespflege am Campus und der unterstützenden Kinderbetreuungszuschüsse. Optionen wie ein Eltern-Kind-Zimmer und Ferienspiele sollen Eltern zusätzlich gezielt entlasten.

GENÜGEND PARKPLÄTZE

Abseits vom innerstädtischen Trubel Aachens erwartet dich ein schöner Campus mit ausreichend Parkmöglichkeiten sowie Tiefgaragen mit E-Ladesäulen - auch zur privaten Nutzung.

EVENTS

Stoß mit deinen Kolleg*innen bei der nächsten Weihnachtsfeier oder beim großen Sommerfest auf eure gemeinsamen Erfolge an. Oder freue dich auf den bevorstehenden Teamausflug. All das ist Teil  unserer Unternehmenskultur.

ARBEITEN AN THEMEN VON MORGEN

Bei uns arbeitest du selbstorgansiert an Zukunftsthemen im KI-Umfeld. Dabei hast du die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen, zu realisieren und gemeinsam in deinem Team Großes zu bewegen. 

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BESUCHE UNSERE KARRIERESEITE UND ERFAHRE MEHR ÜBER DIE #WORLDOFINFORM

Tauche ein in unsere Unternehmenskultur und erlebe die #WORLDOFINFORM hautnah! Schau dir hierzu unser Video an und spüre, was uns ausmacht. Auf unserer Karriereseite findest du noch mehr spannende Einblicke und wertvolle Infos – verpasse nichts! Viel Spaß beim Entdecken.

WAS MITARBEITENDE UND BEWERBENDE ÜBER UNS SAGEN

Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden steht für uns an erster Stelle. Regelmäßiges Feedback ist uns enorm wichtig, denn nur so können wir uns, unsere Arbeitsbedingungen und internen Prozesse, wie z. B. unser Bewerbungsprozess, stetig verbessern.

WOFÜR WIR STEHEN

GEMEINSCHAFT

Gemeinschaft ist nicht nur ein Wort. Es ist unser Verständnis davon, dass man nur als Team zum Ziel kommt. Ein „Zusammen-geht-alles-besser", das alle Mitarbeitenden einschließt. Vom Chef bis zum Azubi. Wir alle sind INFORM. Und nur zusammen sind wir ein Team Winner.

VIELFALT

Vielfalt bedeutet für uns die perfekte Mischung aus Menschen und Fähigkeiten. Um sich optimal an jede Gegebenheit anzupassen und jede Herausforderung erfolgreich zu meistern, bestehen wir aus verschiedenen Geschäftsbereichen mit unterschiedlichen Lösungen. 

VORTRIEB

Wir sind vorausschauend und mutig. Wir sind offen für Neues und hungrig nach Erfolg. Wir möchten Vorhandenes immer noch besser machen und schätzen die Sinnhaftigkeit unserer Arbeit. Egal was vor uns liegt, wir gehen es an und suchen Leute, die mit uns vorausgehen. 

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