Key Account Manager (all genders) - Aviation

Unsere Softwarelösungen im Bereich Aviation steuern weltweit zentrale Abläufe an Flughäfen – von der Ressourcenplanung bis zur Bodenabfertigung. Als Key Account Manager*in sorgst du dafür, dass unsere Aviation-Kunden unsere SaaS-Lösungen optimal nutzen und langfristig davon profitieren. Mit deinem Gespür für strategische Partnerschaften und Wachstum baust du langfristige Beziehungen auf und bringst die Digitalisierung der Luftfahrt aktiv voran.

Was du bei uns bewegen kannst:

Als Hauptansprechpartner*in unserer Top-Kunden baust du langfristige Beziehungen auf und zeigst, welchen echten Mehrwert unsere SaaS-Lösungen schaffen.
Du erkennst, wo unsere Lösungen den Unterschied machen, und entwickelst daraus Strategien, die unsere Kunden nachhaltig voranbringen, Umsatzwachstum fördern und unser SaaS-Produkt langfristig am Markt etablieren.
Du übernimmst eigenverantwortlich Vertragsverlängerungen und neue Vereinbarungen, stets im Einklang mit unserem SaaS-Abonnement-Modell und den relevanten SLAs.
Gemeinsam mit den Teams aus Produktentwicklung, Marketing, Recht und Customer Success sorgst du dafür, dass der SaaS-Lebenszyklus optimal gestaltet wird – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung.

Was du dafür mitbringst:

Ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in BWL oder einem verwandten Fachgebiet.
Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Key Account Management komplexer SaaS-Umgebungen mit internationalen Großkunden, idealerweise in den Bereichen Aviation oder Workforce Management.
Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen mit der Fähigkeit, auf C-Level zu überzeugen und langfristige, wertschöpfende Beziehungen aufzubauen.
Eine datengetriebene, strategische Herangehensweise, um SaaS-Nutzungsmetriken und Branchentrends zu analysieren.
Offenheit für internationale Reisen, um enge, vertrauensvolle Kundenbeziehungen zu pflegen und dein berufliches Netzwerk zu erweitern.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.

Wie wir deine Arbeit wertschätzen:

Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier

Kontakt:

Lara Entian . lara.entian(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0

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WER WIR SIND

<START CAREER MODE>
Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.
All genders are welcome! <PRESS START>

WORK AND LIFE IN BALANCE

NEW WORK

Bei uns genießt du nicht nur maximale Flexibilität bei deiner Arbeit (bis zu 100 % Remote Work), sondern hast durch die Workation auch die Möglichkeit, von dort aus zu arbeiten, wo andere Urlaub machen. Zudem bieten wir dir die Option eines Auszeitkontos.

FITNESS UND GESUNDHEIT

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher organisieren wir jährlich Gesundheits- und Sportveranstaltungen. Zudem bieten wir psychosoziale Beratungen an. Nimm auch du Teil am nächsten Firmenlauf oder nutze unsere Angebote, wie eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Massagen.

INFORM-GREENHOUSE

Wir entwickeln dich weiter. Ob spezifische Weiterbildungen z.B. zum Thema KI, Sprachkurse oder ein Intrapreneurship Programm - bei uns hast du eine Vielzahl von Möglichkeiten, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

FINANZIELLE SICHERHEIT

Beteilige dich am Unternehmenserfolg von INFORM oder schließe eine betriebliche Altersvorsorge ab. Erhalte zusätzlich Prämien als langjähriger Mitarbeitende.

FLEXIBLE ARBEITSGESTALTUNG

Profitiere von einer flexiblen Arbeitsgestaltung ohne Kernarbeitszeiten auf Vertrauensbasis und individuellen Teilzeitmodellen.

BIKE LEASING

Nutze als Teil von INFORM das Bike-Leasing und verbessere auf diese Weise nicht nur deine Gesundheit, sondern fördere damit auch eine umweltfreundlichere Mobilität.

AUSGEZEICHNETES ARBEITSUMFELD

Bei uns erwartet dich eine offene und inspierende Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kolleg*innen und starkem Teamzusammenhalt.

MODERNER CAMPUS

Unser Campus in Aachen bietet ein inspirierendes Umfeld zum Arbeiten und Verweilen: von modernen Bürokonzepten über eine Kantine mit gesunden und subventionierten Mahlzeiten und schönen Terrassen mit Naturblick bis hin zu einem Grillplatz für Teamevents.

FAMILIENFREUNDLICHE KULTUR

Nutze die Vorteile der Großtagespflege am Campus und der unterstützenden Kinderbetreuungszuschüsse. Optionen wie ein Eltern-Kind-Zimmer und Ferienspiele sollen Eltern zusätzlich gezielt entlasten.

GENÜGEND PARKPLÄTZE

Abseits vom innerstädtischen Trubel Aachens erwartet dich ein schöner Campus mit ausreichend Parkmöglichkeiten sowie Tiefgaragen mit E-Ladesäulen - auch zur privaten Nutzung.

EVENTS

Stoß mit deinen Kolleg*innen bei der nächsten Weihnachtsfeier oder beim großen Sommerfest auf eure gemeinsamen Erfolge an. Oder freue dich auf den bevorstehenden Teamausflug. All das ist Teil unserer Unternehmenskultur.

ARBEITEN AN THEMEN VON MORGEN

Bei uns arbeitest du selbstorgansiert an Zukunftsthemen im KI-Umfeld. Dabei hast du die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen, zu realisieren und gemeinsam in deinem Team Großes zu bewegen.

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BESUCHE UNSERE KARRIERESEITE UND ERFAHRE MEHR ÜBER DIE #WORLDOFINFORM

Tauche ein in unsere Unternehmenskultur und erlebe die #WORLDOFINFORM hautnah! Schau dir hierzu unser Video an und spüre, was uns ausmacht. Auf unserer Karriereseite findest du noch mehr spannende Einblicke und wertvolle Infos – verpasse nichts! Viel Spaß beim Entdecken.

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WAS MITARBEITENDE UND BEWERBENDE ÜBER UNS SAGEN

Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden steht für uns an erster Stelle. Regelmäßiges Feedback ist uns enorm wichtig, denn nur so können wir uns, unsere Arbeitsbedingungen und internen Prozesse, wie z. B. unser Bewerbungsprozess, stetig verbessern.

LESE UNSERE BEWERTUNGEN

WOFÜR WIR STEHEN

GEMEINSCHAFT

Gemeinschaft ist nicht nur ein Wort. Es ist unser Verständnis davon, dass man nur als Team zum Ziel kommt. Ein „Zusammen-geht-alles-besser", das alle Mitarbeitenden einschließt. Vom Chef bis zum Azubi. Wir alle sind INFORM. Und nur zusammen sind wir ein Team Winner.

VIELFALT

Vielfalt bedeutet für uns die perfekte Mischung aus Menschen und Fähigkeiten. Um sich optimal an jede Gegebenheit anzupassen und jede Herausforderung erfolgreich zu meistern, bestehen wir aus verschiedenen Geschäftsbereichen mit unterschiedlichen Lösungen.

VORTRIEB

Wir sind vorausschauend und mutig. Wir sind offen für Neues und hungrig nach Erfolg. Wir möchten Vorhandenes immer noch besser machen und schätzen die Sinnhaftigkeit unserer Arbeit. Egal was vor uns liegt, wir gehen es an und suchen Leute, die mit uns vorausgehen.

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