(Junior) Account Manager (all genders)
Unsere Softwarelösungen im Bereich Aviation steuern weltweit zentrale Abläufe an Flughäfen – von der Ressourcenplanung bis zur Bodenabfertigung.
Als Junior Account Manager*in unterstützt du unsere Aviation‑Kunden dabei, unsere SaaS‑Lösungen optimal zu nutzen, strategisch auszubauen und langfristig davon zu profitieren. Mit deinem Gespür für Kommunikation und digitalen Lösungen wächst du Schritt für Schritt in die Rolle eines strategischen Partners für unsere internationalen Kunden hinein.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen betreust du internationale Bestandskunden, übernimmst erste eigene Accounts und trägst zur Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen bei.
- Du wirkst an strategischen Accountplänen mit, analysierst Business Needs und hilfst, Maßnahmen für den Ausbau unserer Kundenbeziehungen umzusetzen.
- Du unterstützt im Angebots und Vertragsprozess – von der Vorbereitung über interne Abstimmungen mit Legal und Sales Hub bis zur Begleitung von Verhandlungen und Vertragsabschlüssen.
- Bei projektbezogenen oder kommerziellen Themen koordinierst du die Kommunikation zwischen Kundenseite und internen Teams und trägst zur lösungsorientierten Entscheidungsfindung bei.
- In enger Zusammenarbeit mit unseren internationalen Ländergesellschaften unterstützt du den regionalen Ausbau deiner Accounts und förderst den Wissensaustausch im Team.
- Du nutzt und pflegst unser CRM System zuverlässig, sorgst für transparente Daten und gewinnst Einblicke in Pipeline Management und Forecasting.
- Du baust dein Netzwerk innerhalb und außerhalb des Unternehmens aus, verbindest Kunden und interne Expert*innen und förderst effektive Zusammenarbeit und Wissensaustausch.
Was du dafür mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste einschlägige Erfahrungen im Vertrieb, Account Management, Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise aus Werkstudententätigkeiten oder Praktika.
- Freude an strategischer Arbeit und Interesse daran, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und verständlich zu vermitteln.
- Du bringst starke Kommunikationsskills, Eigeninitiative und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit – und hast Spaß an Austausch, Networking und neuen Kontakten.
- Offenheit für internationale Reisen und Begeisterung für ein dynamisches, global ausgerichtetes Umfeld.
- Interesse und Neugie für den Aviation-Bereich.
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
- U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
- Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
- Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:
Lara Entian . lara.entian(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0
WER WIR SIND
<START CAREER MODE>
Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.
All genders are welcome! <PRESS START>
WORK AND LIFE IN BALANCE
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BESUCHE UNSERE KARRIERESEITE UND ERFAHRE MEHR ÜBER DIE #WORLDOFINFORM
Tauche ein in unsere Unternehmenskultur und erlebe die #WORLDOFINFORM hautnah! Schau dir hierzu unser Video an und spüre, was uns ausmacht. Auf unserer Karriereseite findest du noch mehr spannende Einblicke und wertvolle Infos – verpasse nichts! Viel Spaß beim Entdecken.
WAS MITARBEITENDE UND BEWERBENDE ÜBER UNS SAGEN
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden steht für uns an erster Stelle. Regelmäßiges Feedback ist uns enorm wichtig, denn nur so können wir uns, unsere Arbeitsbedingungen und internen Prozesse, wie z. B. unser Bewerbungsprozess, stetig verbessern.
WOFÜR WIR STEHEN
GEMEINSCHAFT
Gemeinschaft ist nicht nur ein Wort. Es ist unser Verständnis davon, dass man nur als Team zum Ziel kommt. Ein „Zusammen-geht-alles-besser", das alle Mitarbeitenden einschließt. Vom Chef bis zum Azubi. Wir alle sind INFORM. Und nur zusammen sind wir ein Team Winner.
VIELFALT
Vielfalt bedeutet für uns die perfekte Mischung aus Menschen und Fähigkeiten. Um sich optimal an jede Gegebenheit anzupassen und jede Herausforderung erfolgreich zu meistern, bestehen wir aus verschiedenen Geschäftsbereichen mit unterschiedlichen Lösungen.
VORTRIEB
Wir sind vorausschauend und mutig. Wir sind offen für Neues und hungrig nach Erfolg. Wir möchten Vorhandenes immer noch besser machen und schätzen die Sinnhaftigkeit unserer Arbeit. Egal was vor uns liegt, wir gehen es an und suchen Leute, die mit uns vorausgehen.
