Senior Process Consultant (all genders)
Werde Teil einer komplett neuen strategischen Consulting-Unit in der INFORM. Dein Auftrag: Unseren Kunden zeigen, wie sie Prozesse wirklich effizient gestalten, Standardisierung leben und ihre Organisation AI-ready machen – noch bevor sie selbst wissen, dass sie es brauchen.
Neben einer langfristigen Entwicklungsperspektive bieten wir dir in dieser Rolle viel Gestaltungsspielraum, um deine eigene Handschrift einzubringen. Wenn du Lust hast, auf einer „grünen Wiese“ etwas Neues aufzubauen und dabei strategisch wie konzeptionell zu arbeiten, ist diese Rolle genau das Richtige für dich.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du leitest Prozessanalysen, Optimierungsinitiativen und Best-Practice-Projekte bei unseren Kunden – insbesondere in unserem Geschäftsbereich Aviation
- Du planst, moderierst und führst eigenständig Kundenworkshops, entwickelst To-Be-Designs und Readiness-Assessments.
- Du definierst Playbooks für unsere neue Consulting-Unit.
- Du begleitest Change-Management-Maßnahmen, entwickelst Trainings- und Enablement-Konzepte und unterstützt damit die Anwenderadoption unserer Software-Lösungen.
- Darüber hinaus übernimmst du Projektmanagementaufgaben in ausgewählten komplexen Kundenprojekten.
- Du vernetzt dich aktiv mit unseren Kunden und akquirierst neue Projekte bei Bestandskunden.
- Du berichtest hierbei direkt an unseren VP Business Development in unserem zentralen Geschäftsbereich
Was du dafür mitbringst:
Must haves:
- 5 – 8 Jahre Berufserfahrung in der Management- oder Prozessberatung, als Inhouse Consultant oder in vergleichbaren Rollen (z. B. interne Transformation, Operational Excellence) sind wünschenswert
- Ausgeprägte Expertise in der Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Prozessoptimierung (z. B. BPMN, End-to-End-Prozessdesign)
- Erfahrung in der Durchführung und Moderation bereichsübergreifender Workshops sowie im professionellen Stakeholder-Management auf Management-Ebene
- Erfahrung in Enterprise-Softwareprojekten, idealerweise im Umfeld komplexer Implementierungen sowie datengetriebener oder KI-basierter Lösungen
- Ausgeprägte und proaktive Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kunden konstruktiv zu challengen
- Reisebereitschaft national und international sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Branchenkenntnisse in der Luftfahrt (Aviation / Ground Handling) oder verwandten Industrien
Nice to haves:
- Erfahrung in digitalen Transformations- oder AI-Transformationsprojekten
- Erfahrung im Change Management, idealerweise in operativen Umfeldern
- Zertifizierungen im Bereich Business Process Management / Business Process Modeling
- Erfahrung mit Process Mining, KPI-Frameworks oder Reifegradmodellen
Wie wir deine Arbeit wertschätzen:
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (bis zu 90% remote möglich), Workation, Sabbatical
- U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
- Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
- Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Kontakt:
Sabrina Bartsch . sabrina.bartsch(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0
WER WIR SIND
<START CAREER MODE>
Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.
All genders are welcome! <PRESS START>
WORK AND LIFE IN BALANCE
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BESUCHE UNSERE KARRIERESEITE UND ERFAHRE MEHR ÜBER DIE #WORLDOFINFORM
Tauche ein in unsere Unternehmenskultur und erlebe die #WORLDOFINFORM hautnah! Schau dir hierzu unser Video an und spüre, was uns ausmacht. Auf unserer Karriereseite findest du noch mehr spannende Einblicke und wertvolle Infos – verpasse nichts! Viel Spaß beim Entdecken.
WAS MITARBEITENDE UND BEWERBENDE ÜBER UNS SAGEN
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden steht für uns an erster Stelle. Regelmäßiges Feedback ist uns enorm wichtig, denn nur so können wir uns, unsere Arbeitsbedingungen und internen Prozesse, wie z. B. unser Bewerbungsprozess, stetig verbessern.
WOFÜR WIR STEHEN
GEMEINSCHAFT
Gemeinschaft ist nicht nur ein Wort. Es ist unser Verständnis davon, dass man nur als Team zum Ziel kommt. Ein „Zusammen-geht-alles-besser", das alle Mitarbeitenden einschließt. Vom Chef bis zum Azubi. Wir alle sind INFORM. Und nur zusammen sind wir ein Team Winner.
VIELFALT
Vielfalt bedeutet für uns die perfekte Mischung aus Menschen und Fähigkeiten. Um sich optimal an jede Gegebenheit anzupassen und jede Herausforderung erfolgreich zu meistern, bestehen wir aus verschiedenen Geschäftsbereichen mit unterschiedlichen Lösungen.
VORTRIEB
Wir sind vorausschauend und mutig. Wir sind offen für Neues und hungrig nach Erfolg. Wir möchten Vorhandenes immer noch besser machen und schätzen die Sinnhaftigkeit unserer Arbeit. Egal was vor uns liegt, wir gehen es an und suchen Leute, die mit uns vorausgehen.
